سياسة الشحن

نحن في باروينو نحرص على تقديم تجربة شحن سلسة وموثوقة لعملائنا في جميع أنحاء العالم.
لضمان وصول طلباتكم في الوقت المحدد، نتعاون مع شركات شحن محلية ودولية موثوقة ونسعى جاهدين لتوفير مخازن متعددة لتقليل أجور الشحن وتغطية مناطق أوسع لتوصيل الطلبات.

1. الشحن الدولي (الوطن العربي)

نستخدم شركات شحن دولية لتوصيل الطلبات بسرعة وكفاءة:

معلومات الشحن للوطن العربي:

  • معالجة الطلب: يوم عمل واحد (بعد تأكيد الدفع).

  • مدة التوصيل:

    • السعودية، الإمارات، الكويت، الأردن، قطر، البحرين، عُمان:  4 - 6 أيام عمل.

  • تكلفة الشحن:

    • 15 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملات المحلية):

الدولة العملة السعر المحلي لـ 15 دولار
السعودية SAR 56.25 ريال
الإمارات AED 55.05 درهم
الكويت KWD 4.65 دينار
الأردن JOD 10.65 دينار
قطر QAR 54.60 ريال
البحرين BHD 5.70 دينار
عُمان OMR 5.70 ريال

ملاحظة: الأسعار تقريبية وقد تختلف قليلاً حسب سوق الصرف أو العمولات.

2. الشحن الدولي ( أوربا + أمريكا الشمالية )

  • الاتحاد الأوروبي (هولندا، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، إلخ):

    • مدة التوصيل: 5-7 أيام عمل.

    • التكلفة: 20 يورو (أو ما يعادله بالعملات المحلية).

  • أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة، كندا):

    • مدة التوصيل: 7-10 أيام عمل.

    • التكلفة: 25 دولارًا أمريكيًا .

3. الشحن داخل مصر

نستخدم شركة شحن محلية لضمان وصول طلبك بأسرع وقت:

  • معالجة الطلب: يوم عمل واحد (بعد تأكيد الدفع).

  • مدة التوصيل: 1-3 أيام عمل بعد الشحن.

  • مناطق التوصيل: جميع محافظات مصر.

  • تكلفة الشحن:

    • مجانًا للطلبات فوق 700 جنيه مصري.

    • 50 جنيهًا مصريًا للطلبات الأقل من 700 جنيه.

4. تتبع الشحنات

  • سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بمجرد شحن الطلب.

  • يمكنك تتبع شحنتك عبر:

    • الموقع الرسمي لشركة الشحن.

    • حسابك على موقع باروينو.

5. سياسة التأخير أو الفقدان

  • التأخير: في حال تأخرت الشحنة، يرجى التواصل معنا لمتابعة الأمر مع شركة الشحن.

  • الفقدان: إذا فقدت الشحنة، سنقوم بإعادة الشحن مجانًا أو استرداد المبلغ بالكامل.

6. الجمارك والضرائب

  • للشحن الدولي إلى الوطن العربي + أوربا + أمريكا الشمالية : قد تخضع الطلبات لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد حسب قوانين الدولة المستلمة.

  • العميل هو المسؤول عن هذه التكاليف.

  • نحن لا نتحمل مسؤولية الرسوم الجمركية أو التأخير الناتج عن التفتيش الجمركي.

7. إلغاء أو تعديل الطلب

  • يمكنك إلغاء أو تعديل الطلب خلال 24 ساعة من تقديمه (قبل الشحن).

  • بعد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلب، ولكن يمكنك إرجاعه حسب سياسة الإرجاع لدينا.

8. التواصل معنا

لأي استفسارات حول الشحن، يرجى التواصل عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@parweno.com

  • الواتساب: +201121021173

  • ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، 9 صباحًا - 5 مساءً (بتوقيت القاهرة).

ملاحظة هامة:

  • الأسعار المذكورة غير ثابتة، ولنا الحق في تعديلها بناءً على تغيير أسعار الشحن العالمية.

  • أي تغيير في السعر سيظهر على الموقع بدون رسوم خفية.

  • قد تتأثر أوقات الشحن في حالات الظروف غير المتوقعة مثل العطل الرسمية أو الكوارث الطبيعية.

شكرًا لثقتكم بنا!
فريق باروينو 💙